Vind je je terug in de volgende omschrijving? 

• Je ondersteunt onze klanten in hun dagelijkse werking door CRM vragen en problemen te analyseren en je stelt een plan van aanpak voor.
• Je stelt een werkbare oplossing voor met het team zodat de klant ontzorgd wordt.
• Daarnaast ondersteun je het projectteam met testing, configuratie en opleiding van eindgebruikers.
• Je slaagt erin structuur te brengen om de klanten kwalitatief verder te helpen.
• Je kan prioriteiten stellen en zorgt ervoor dat de klant tevreden is.

Welke skills heb je al onder de knie? 

• Je hebt al werkervaring in ondersteuning van Dynamics 365 CRM (CE).
• Je spreekt Nederlands en je hebt een professionele kennis van Engels. Basiskennis Frans is een plus;
• Je hebt een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een goede kennis van Marketing, Sales, Project Service of Field Service processen door opleiding of relevante werkervaring.

Wat krijg je in de plaats? 

• Top of market salaris pakket (firmawagen, verzekeringen, maaltijdcheques, bonus, netto vergoedingen, …).
• Flexibiliteit in een hybride werkomgeving waarin je kan werken vanuit onze verschillende locaties in Lummen, Waregem en Tremelo (vanaf september 2024 Mechelen).
• Opleiding op maat om je professionele ontwikkeling te ondersteunen.
• Uitdagende projecten, top collega’s en gezellige bedrijfsevents.
• Een groeiende, financieel gezonde en internationale organisatie met focus de ontwikkeling van digitale oplossingen in Microsoft Dynamics 365.