Bij Norriq Benelux geloven we dat de sleutel tot succes ligt in de details. Als je een scherp oog hebt voor kwaliteit en een passie voor het perfectioneren van CRM-systemen, dan is de rol van Quality Consultant de perfecte kans voor jou. Sluit je aan bij ons team en draag bij aan het leveren van feilloze CRM-oplossingen die onze klanten ontzorgen.

Vind je je terug in de volgende omschrijving?

Als Quality Consultant ben je de hoeksteen van ons succes in het implementeren van MS Dynamics 365 CRM-oplossingen. Je werkt nauw samen met Solution Architects, Project Managers, Functionele en Technische Consultants om ervoor te zorgen dat onze implementaties voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden. Met jouw expertise maak je onze CRM-oplossingen niet alleen beter, maar ook inspirerend voor onze klanten.

• Kwaliteitsanalyse: Uitvoeren van gedetailleerde analyses om de behoeften van de klant te begrijpen en te waarborgen dat onze oplossingen hier naadloos op aansluiten.
• Testplan ontwikkelen: Ontwerpen en implementeren van testplannen om de functionaliteit en prestaties van onze CRM-oplossingen te valideren.
• Kwaliteitscontrole: in functie van de gevraagde oplossing, de CRM module testen.
• Procesoptimalisatie: Identificeren en implementeren van verbeteringen in onze implementatieprocessen om de efficiëntie en effectiviteit te verhogen.
• Risicobeheer: Proactief identificeren en mitigeren van potentiële risico's gedurende het implementatieproces.
• Stakeholdercommunicatie: Effectief communiceren met alle belanghebbenden over de voortgang en kwaliteit van het project.
• Datamigratie: mapping en validatie van de data.  

Welke skills heb je al (bijna) onder de knie?

• Ervaring met CRM implementaties: Minstens een eerste ervaring met het testen en implementeren van CRM-systemen, bij voorkeur MS Dynamics 365.
• Analytische vaardigheden: Je bent in staat complexe systemen te analyseren en cruciale inzichten te verkrijgen die de kwaliteit verbeteren.
• Communicatie: Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
• Teamspeler: Je werkt graag samen in een team en deelt kennis om gezamenlijke doelen te bereiken.

Wat krijg je in de plaats?

• Top of market salaris pakket (firmawagen, top of market verzekeringen, maaltijdcheques, bonus, nettovergoedingen, fun events,…)
• Flexibiliteit in een hybride werkomgeving, je kan werken vanuit onze verschillende locaties
• Een teamcoach vanaf dag 1 om je professionele ontwikkeling te ondersteunen
• Uitdagende projecten, top collega’s en gezellige bedrijfsevents
• Een groeiende, financieel gezonde en internationale organisatie met IT focus in Microsoft Dynamics 365 CRM, ERP en BI