Wat ga je doen?

• Je ondersteunt onze klanten van A tot Z
• Je analyseert bedrijfsprocessen van prospects en klanten en vertaalt die naar efficiënte oplossingen.
• Je werkt functionele analyses uit en maakt fit-gap analyses tussen huidige en gewenste systemen.
• Je zet het CRM-systeem technisch en functioneel op en begeleidt de klant tijdens de implementatie.
• Je test mee, traint eindgebruikers, en biedt ondersteuning ter plaatse bij vragen of problemen.
• Je geeft overtuigende productdemo’s tijdens het salesproces.
• Je werkt mee aan optimalisaties en langetermijnrelaties.

Wie zoeken we?

Jij hebt het in je om organisaties écht verder te helpen, dankzij je mix van technische en menselijke vaardigheden:

Kennis en ervaring:

• Bachelor of master diploma (of gelijkwaardig door ervaring).
• Minstens 2 jaar werkervaring met een CRM-systeem. Ervaring met Microsoft Dynamics 365 CE of Power Platform is een plus.
• Je hebt kennis van CRM processen zoals marketing, sales of field service.

Talenkennis:

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Frans is een plus.

Persoonlijkheid:

• Je communiceert vlot op verschillende niveaus.
• Je bent proactief, oplossingsgericht en denkt analytisch.
• Je werkt graag samen in een team, maar bent ook zelfstandig sterk.
• Je bent nieuwsgierig, hebt pit, en houdt van een no-nonsense cultuur.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een gevarieerde job met veel autonomie binnen een groeiende en financieel gezonde organisatie.
• Geen detachering: je werkt van A tot Z aan projecten.
• Opleiding op maat en coaching om je professioneel te laten groeien.
• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (firmawagen, laptop, gsm, verzekeringen, …).
• Flexibele werkuren en hybride werkmogelijkheden.
• Fijne collega’s, een aangename werksfeer én toffe teamactiviteiten.

Medewerker of freelancer? Laten we praten!